Retours & Échanges

Chez Kalos France, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Enregistrez votre demande

  Connectez-vous à votre compte client sur notre site et sélectionnez les articles à retourner pour générer votre bon de retour.

• 3.
  Expédiez les articles

  Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Dès réception et inspection de vos produits par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.